Asociación
Tras una profunda reforma, The Elms se puso en contacto con nosotros para remodelar por completo sus puntos de contacto online y ofrecer a sus huéspedes una experiencia lo más intuitiva y fácil posible. El equipo de marketing también nos contrató para aumentar la visibilidad y atraer más reservas directas.
Desafío
El reto consistía en dar vida a The Elms en Internet y crear recursos digitales y tecnología que conectaran a la perfección a los posibles huéspedes con la experiencia en el hotel. Con el mensaje adecuado en el momento adecuado para el grupo demográfico adecuado, nuestro objetivo era que los usuarios completasen la conversión gracias a la mejor experiencia de reserva posible.
Enfoque
Trabajamos en estrecha colaboración con The Elms para diseñar su experiencia digital, desde la interacción inicial hasta el check-in en el hotel. El aumento del tráfico directo procedería de una estrategia de marketing digital específica y rentable, que crearía tráfico para una página web altamente optimizada. Aumentamos el valor de cada reserva mediante la integración de nuestra Ecommerce Platform, reduciendo al mismo tiempo los costes operativos del equipo de reservas.
