Nuestro sistema de gestión de complejos turísticos basado en la nube ayuda a hoteles y spas a hacer más operaciones online

Gestión fácil de las experiencias

  1. Productos
  2. EMS de Journey

Los hoteles han evolucionado desde el concepto tradicional de "habitación por noche". Ahora, los huéspedes quieren experiencias y hacen falta herramientas para ofrecerlas. Journey EMS (antes conocido como Premier Software) te permite gestionar y rentabilizar fácilmente desde tratamientos de spa hasta partidas de golf, todo desde un mismo lugar.

Gestiona y rentabiliza las experiencias

Más eficiencia

Gracias a nuestro sistema fácil de usar, ahorrarás trabajo a tu personal y ofrecerás una experiencia mejor a tus huéspedes.

Más ingresos

Desde cabañas de piscina a cetrería o tenis, aumenta el flujo de ingresos y el valor ofreciendo a los huéspedes experiencias adicionales desde un mismo lugar.

Fácil de usar y fácil de aprender

Se acabó la descoordinación

Tu equipo puede convertirse en experto en un único sistema. Cuando se coordinan los sistemas de trabajo, los equipos también lo hacen.

Lo que necesitan tus huéspedes

Los huéspedes pueden buscar y reservar múltiples experiencias, todo desde un mismo espacio. Y tú puedes gestionar fácilmente la disponibilidad, para que no haya reservas duplicadas.

Lee lo que opinan de nosotros

"Este sistema nos permite elaborar informes, hacer planificaciones y garantizar a nuestros socios pagos con tarjeta seguros. Lo tenemos integrado con el PMS de Opera, así que los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos sin tener que crear otra cuenta porque todo se carga directamente a su habitación."
Reseña de Hida Shuleta Directora del club de spa y bienestar de The Landmark Hotel
"Para nosotros el proceso de integración inicial fue fantástico. Se trabaja muy bien con ellos. Es como hablar con un colega. Son un gran apoyo y el servicio es inmediato".
Reseña de Cornel O. Lobont Monart Spa
"Journey EMS lo hace todo más sencillo. Desde su integración con OPERA hasta el aumento de las reservas directas y la consulta de disponibilidad a través de la Ecommerce Platform. El equipo de asistencia es fantástico. Si tenemos algún problema, los llamamos por teléfono y responden rápidamente, lo que es primordial porque la experiencia de los huéspedes es la clave de nuestra fantástica reputación".
Reseña de Julie Chambers Directora del spa de The Belfry

Diseñado para la gestión de experiencias

Simplificamos la gestión de las experiencias para ti y para que tus huéspedes disfruten más de sus visitas.

Basado en la nube

Accede a nuestra plataforma flexible basada en la nube cuando quieras, estés donde estés.

Pagos

Desde depósitos hasta pagos por adelantado, hay distintas opciones seguras para elegir.

Informes en tiempo real

Analiza de forma continuada cómo está funcionando la empresa, con datos en tiempo real.

Otras funciones que te encantarán

Actualizaciones y mejoras

Todas las actualizaciones del sistema se despliegan automáticamente en cuanto están disponibles.

Integración con PMS

Consulta todos los datos de la estancia de tus huéspedes en un solo lugar.

Apoyo central

Nuestro equipo de expertos está siempre a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma.

Módulos

Spa

Configura tratamientos, paquetes y haz que todas las áreas de tu spa admitan reservas.

Golf

Asegúrate de que tus instalaciones de golf se llenen y sean fáciles de gestionar para el equipo.

Activities

Desde conducción todoterreno hasta yoga y mucho más, gestiona todas las actividades y los horarios.

Facilities

Desde pistas de tenis hasta jacuzzis, gestiona y rentabiliza tus instalaciones.

Memberships

Gestiona los datos de los socios y refuerza la retención para no recibir bajas.

Fulfilment

Gestiona el inventario y los pedidos, al tiempo que aumentas la eficacia de tus operaciones.

Cámbialo todo sin tener que cambiar nada

Ofrece a los huéspedes una experiencia cómoda sin tener que cambiar tus procesos.

Ver las integraciones

Ejemplos prácticos

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Experience Management System

Monart Spa

Experience Management System

The Belfry Hotel & Resort

Experience Management System

The Landmark

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Tecnología

Ecommerce Platform

Impulsa las reservas, aumenta el gasto de los clientes y mejora tu experiencia y la de tus huéspedes.

Servicio

Páginas web

Convierte a los visitantes en clientes con una web que dé vida a todo lo que representas.

Servicio

Marketing digital

Nuestros programas de marketing digital tienen un historial de resultados revolucionarios para hoteles y spas.

Servicio

Rendimiento del producto

Aumenta los ingresos del hotel con un equipo experto que se centra en maximizar el rendimiento.

Tecnología

Journey Pay

Despídete de hacer malabarismos con varios sistemas y gestiona todos los pagos de tu resort sin esfuerzo y desde un solo lugar.