Asociación
The Belfry Hotel & Resort, un resort hotelero de categoría mundial situado en el norte de Warwickshire, famoso por sus instalaciones de ocio y golf. Sede de prestigiosos eventos como el Betfred British Masters y la Ryder Cup, dispone de más de 300 habitaciones, múltiples bares y restaurantes, un club de ocio y un spa admirado en todo el mundo.
Desafío
A pesar de su reputación y sus amplias instalaciones, The Belfry se enfrentaba al reto de ofrecer a sus huéspedes una experiencia unificada en todos sus servicios, especialmente en el spa. Necesitaban un sistema de software empresarial que pudiera integrarse con su software hotelero actual, OPERA, y gestionar con eficacia la complejidad de su diversa oferta.
Enfoque
El spa de The Belfry implantó nuestro EMS, un versátil sistema de gestión diseñado para integrarse a la perfección con su sistema OPERA. Las funciones del sistema permiten gestionar reservas, paquetes de spa, el marketing e informes financieros, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a nuevos tratamientos y tendencias. La plataforma también se integró a la perfección con el Spa Module de nuestra Ecommerce Platform.
