Nuestro motor de reservas todo en uno ayuda a hoteles, spas y resorts a vender más online.

“Shopping” pero en tu hotel

  1. Productos
  2. Journey Ecommerce

Reservar habitaciones es sólo el principio. Nuestra Ecommerce Platform unificada (antes, onejourney) ofrece a tus huéspedes todo lo que desean en una sola cesta. Impulsa las reservas directas y aumenta el gasto adicional de tus huéspedes, al tiempo que simplificas la experiencia tanto para ti como para ellos.

Todo desde un mismo lugar

Disponibilidad y precios en tiempo real

Permite a los huéspedes consultar la disponibilidad en tiempo real y los precios directamente desde tus sistemas.

Proceso de reserva muy sencillo

Las expectativas de los huéspedes son más altas que nunca. Ofrece una experiencia cómoda y consigue más conversiones directas.

Valor de la cesta
+60%
Llamadas telefónicas
-26%
Conversión
+2%

Más éxito, menos obstáculos

No es necesario cambiar la tecnología existente

Nuestra Ecommerce Platform se adapta a tu tecnología actual, para que puedas ofrecer una experiencia de compra con varias cestas sin problemas y sin cambiar los sistemas que ya utilizas.

Aumenta los TRevPAR

La facilidad de hacer cambios y pedidos multicesta te permite aumentar el gasto medio de los huéspedes.

Trabaja de forma optimizada

El aumento de las reservas online se traduce en menos llamadas para tu equipo y mayor capacidad de centrarse en la atención a los huéspedes

Lee lo que opinan de nosotros

"Fue un placer colaborar con el equipo. La plataforma nos permite trabajar más tranquilos, sin llamadas telefónicas constantes al hotel. Minutos después de implementarla, ya teníamos reservas”.
Reseña de Rafi Bejerano Sopwell House
"Es exactamente lo que buscábamos. Es muy rápido y fácil de usar para los clientes y el equipo del spa. Ayudó a mejorar la experiencia de reserva de los clientes en el spa."
Reseña de Lucy Morris Slieve Russell Hotel
"Por fin tenemos algo que la industria hotelera siempre ha querido. Sinceramente, todo lo que diga para recomendar este producto es poco: ha revolucionado por completo el negocio online de Seaham Hall".
Reseña de Ross Grieve Seaham Hall

Cómo funciona la plataforma para tus huéspedes

  1. Navegar

    Los huéspedes pueden consultar todas las experiencias online, así como los precios y la disponibilidad en tiempo real.

  2. Añadir a la cesta

    Una vez en la cesta, pueden mejorar su estancia con ofertas y opciones extra.

  3. Comprar

    A continuación, pueden procesar la compra y completar el pago con un clic a través del móvil para confirmar su reserva.

Funciones que te encantarán

Pagos con el móvil

Facilita a los huéspedes que puedan pagar con un clic a través de Apple y Google Pay.

Paquetes dinámicos

Vende paquetes que gustan a los clientes, sin tener que crearlos manualmente.

Extras y upgrades

Extras y upgrades para ofrecer a tus huéspedes la posibilidad de personalizar sus reservas.

Branding personalizado

Cambia los colores, fuentes, logotipos, imágenes y contenidos para que reflejen tu identidad de marca.

Reservas para varios huéspedes

Los huéspedes pueden reservar para sus amigos y familiares en una sola transacción.

Paneles de datos en tiempo real

Gestiona el inventario, controla las ventas y haz un seguimiento de las principales tendencias de compra desde una ubicación central.

Actualizaciones y mejoras continuas

Todas las actualizaciones del sistema se despliegan automáticamente en cuanto están disponibles.

Múltiples idiomas y divisas

Las tarifas y etiquetas pueden mostrarse en varias divisas e idiomas.

Apoyo central

Nuestro equipo de expertos está siempre a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma.

Módulos

Rooms

Acepta más reservas de habitaciones y ofrece extras y mejoras.

Spa

Vende todas las experiencias de spa, incluidos pases de un día y tratamientos.

Tables

Facilita la reserva de mesas al instante viendo su disponibilidad en tiempo real.

Vouchers

Ofrece bonos de regalo para quienes quieran repetir la experiencia.

Events

Lleno total en todos tus eventos: ya sean degustaciones de vino o clubs de lectura.

Retail

Vende, gestiona y ofrece de todo: productos de spa, albornoces, zapatillas y más.

Reservations

Facilita la gestión de reservas o pedidos por teléfono o en persona.

Cámbialo todo sin tener que cambiar nada

Ofrece a los huéspedes una experiencia cómoda sin tener que cambiar tus procesos.

Ver las integraciones

Ejemplos prácticos

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Ecommerce Platform

Beaverbrook

Ecommerce Platform

Chewton Glen

Ecommerce Platform

Grantley Hall

Experience Management System

The Coniston

Ecommerce Platform

The Elms

Ecommerce Platform

The Grove

Ecommerce Platform

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Experience Management System

Gestiona, rentabiliza tus experiencias e impulsa la productividad en una sencilla plataforma centralizada.

Servicio

Páginas web

Convierte a los visitantes en clientes con una web que dé vida a todo lo que representas.

Servicio

Marketing digital

Nuestros programas de marketing digital tienen un historial de resultados revolucionarios para hoteles y spas.

Servicio

Rendimiento del producto

Aumenta los ingresos del hotel con un equipo experto que se centra en maximizar el rendimiento.

Tecnología

Journey Pay

Despídete de hacer malabarismos con varios sistemas y gestiona todos los pagos de tu resort sin esfuerzo y desde un solo lugar.