Sala Grantley

Visión general

Grantley Hall es un hotel de lujo único que combina sin esfuerzo las cualidades de un refugio campestre, un lujoso complejo turístico, un santuario del bienestar y un paraíso gastronómico. Con tres restaurantes distintos, un tranquilo spa e incluso un animado club nocturno, ofrece una variada gama de experiencias de alto nivel. Aunque sus opulentos interiores podrían confundirse fácilmente con los de un club de socios de Mayfair, Grantley Hall sigue firmemente anclado en su herencia de Yorkshire, lo que queda patente en su meticulosa restauración, su menú "Taste of Home" de inspiración local, elaborado por Shaun Rankin, y su ambiente cálido y acogedor.

Desafío

Grantley Hall necesitaba un socio que no sólo comprendiera la esencia de la marca, sino que la reflejara en la forma en que los clientes compraban y canjeaban los cheques regalo. Journey surgió como la solución perfecta para mejorar su oferta de vales regalo, a través de un portal de ventas fácil de usar y una orientación perspicaz.

Estadísticas

Ingresos
+ 35 %
Ingresos promocionales
+ 831 %

Resultados

Una experiencia de primera

La colaboración de Grantley Hall con Journey estuvo impulsada por el compromiso compartido de ofrecer una experiencia de primera a los huéspedes. La colaboración comenzó con un profundo conocimiento de la esencia de lujo de Grantley Hall, que sentó las bases de su estrategia de vales regalo.

Nuestra ecommerce platform proporcionó a Grantley Hall un portal de ventas fluido y fácil de usar, diseñado en consonancia con la identidad de la marca de lujo, facilitando a los clientes la navegación y la compra de cheques regalo. La experiencia del usuario se perfeccionó para garantizar que cada interacción con el portal reflejara la opulencia y exclusividad asociadas a Grantley Hall.

Una oferta variada

La variedad se identificó como un elemento clave para mejorar la oferta de cheques regalo de Grantley Hall, y asesoramos en la creación de una gama diversa de experiencias de cheques interesantes que resonaran entre sus clientes. Además, se introdujeron los vales monetarios, que ofrecían a los clientes la flexibilidad de adaptar sus regalos a sus preferencias.

Embalaje de lujo

Consciente de la importancia de la presentación en la hostelería de lujo, Journey asesoró a Grantley Hall sobre las mejores opciones de embalaje para sus cheques regalo. Estos elegantes envases realzaron la experiencia global del regalo, reforzando la noción de lujo.

Gracias a esta asociación, Grantley Hall no sólo mejoró su experiencia con los vales regalo, sino que también experimentó un crecimiento significativo de su negocio de vales. La alineación del proceso de compra con la identidad de la marca de lujo, las diversas ofertas de experiencias y la orientación personalizada contribuyeron a este notable éxito.

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