Grantley Hall

Descripción

Grantley Hall es un hotel de lujo único que combina sin esfuerzo las cualidades de un refugio campestre, un lujoso complejo hotelero, un santuario de bienestar y un paraíso gastronómico. Sus tres restaurantes, su tranquilo spa y su animada sala de fiestas ofrecen una amplia gama de experiencias de alto nivel. Aunque sus imponentes interiores podrían pasar fácilmente por los de un club de exclusivo de Mayfair, Grantley Hall sigue firmemente anclado en su herencia de Yorkshire, lo que queda patente en la meticulosa restauración, el menú "Taste of Home" de inspiración local elaborado por Shaun Rankin, y el ambiente cálido y acogedor.

Desafío

Grantley Hall necesitaba un socio que no solo comprendiera la esencia de la marca, sino que la reflejara en la forma en que los clientes compraban y canjeaban los bonos de regalo. Journey surgió como la solución perfecta para mejorar su oferta de bonos de regalo, a través de un portal de ventas fácil de usar y una orientación bien enfocada.

Estadísticas

Ingresos
+ 35 %
Ingresos promocionales
+ 831 %

Resultados

Una experiencia de primera

La colaboración de Grantley Hall con Journey estuvo impulsada por el compromiso compartido de ofrecer una experiencia de primera a los huéspedes. Se comenzó con un profundo conocimiento de la esencia de lujo de Grantley Hall, que sentó las bases de su estrategia de bonos de regalo.

Nuestra Ecommerce Platform proporcionó a Grantley Hall un portal de ventas fluido y fácil de usar, diseñado en consonancia con la identidad de la marca de lujo, facilitando a los clientes la navegación y la compra de bonos de regalo. La experiencia de usuario se perfeccionó para garantizar que cada interacción con el portal reflejara la grandeza y exclusividad asociadas a Grantley Hall.

Una oferta variada

Identificamos la variedad como un elemento clave para mejorar la oferta de bonos de regalo de Grantley Hall, y les recomendamos la creación de una gama diversa de experiencias interesantes para sus clientes. Además, se introdujeron los bonoss de regalo monetarios, que ofrecían la flexibilidad de adaptar los regalos a las preferencias del cliente.

Un embalaje de lujo

Consciente de la importancia de la presentación en la hostelería de lujo, Journey asesoró a Grantley Hall sobre las mejores opciones de embalaje para sus bonos de regalo. Estos paquetes elegantes realzaron la experiencia del regalo, reforzando la idea de lujo.

Gracias a esta colaboración, Grantley Hall no solo mejoró su oferta de bonos de regalo, sino que también experimentó un crecimiento en su venta. La alineación del proceso de compra con la identidad de la marca de lujo, las diversas ofertas de experiencias y la orientación personalizada contribuyeron a este notable éxito.

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