Desde la incorporación hasta las actualizaciones de productos, nuestro equipo de asistencia ayuda a los hoteleros a convertirse en expertos en nuestra tecnología.

Apoyar su crecimiento, a lo largo de todo el journey

  1. Productos
  2. Ayuda

Guías de apoyo

Aquí encontrarás las guías de nuestros productos. Pero nuestro Equipo de Soporte estará a tu disposición si lo necesitas.

Regístrese en

Todas sus herramientas, activos y cuadros de mando en un único lugar.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuesta a nuestras preguntas más frecuentes.

Uno al lado del otro

Nuestro equipo de asistencia le garantiza algunas cosas: somos amables, conocemos nuestros productos a la perfección y nos preocupamos de verdad por hacer que su experiencia sea más fácil y gratificante.

ROAS
33:1
Ingresos directos
+40%
Cesta múltiple
+59%
Sala Seaham

Su éxito es nuestro éxito

Nos encanta ver ganar a los hoteleros. Nuestro equipo de rendimiento de productos analiza continuamente los datos y la información del sector para asegurarnos de que sacas el máximo partido a nuestra tecnología.

Cómo le ayudamos

Herramientas de marketing

Acceda a todas las herramientas que necesita para aumentar las reservas y los ingresos.

Sin sorpresas

Nuestra herramienta de incorporación le permite ver todos los pasos que usted, terceros y nuestro equipo deben dar, incluidos plazos y escalas de tiempo.

Guías prácticas

Un conjunto completo de guías útiles, a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.

Fácil instalación

Incorporaremos todos sus contenidos, imágenes y precios a nuestra tecnología para que pueda concentrarse en las tareas más importantes.

Hablaremos con terceros

Sólo tiene que conceder a su proveedor externo la aprobación para la integración de la API y nuestro equipo se encargará del resto.

Mantenerle informado

Te mantendremos informado de cualquier novedad tecnológica y nos pondremos en contacto contigo para comprobar que dispones de las herramientas que necesitas.

Su propio socio de éxito

Creemos que vender y gestionar experiencias en línea debería ser sencillo, y nuestro equipo está ahí para ayudarle a conseguirlo.

No se fíe de nuestra palabra

"Buen proceso de incorporación, con el equipo de Journey dispuesto a adaptarse. Solo llevamos un mes, pero hemos notado un impacto positivo inmediato en la dotación de recursos".
Revisado por Michael Kay Bahía de Low Wood
"El proceso de integración con el equipo fue excelente".
Revisado por Becky Nowell Grupo Nettleton
"El equipo nos apoyó mucho con la configuración y se tomó el tiempo necesario para entender por qué y cómo hacíamos las cosas para ayudarnos a poner en marcha nuestros sistemas de reservas."
Revisado por Victoria Pette Fairlawns
"El proceso de incorporación para nosotros fue fantástico. Es absolutamente agradable trabajar con ellos. Es como si llamáramos a un colega. Es un gran apoyo y es inmediato".
Revisado por Cornel O. Lobont Balneario Monart