La Casa de la Sal

Asociación

The Salthouse se asoció con nosotros para redefinir su presencia digital y adaptarla a la ambición, la calidad y la singularidad de la experiencia que se vive en el propio establecimiento. En estrecha colaboración con el equipo, nos centramos en crear una plataforma capaz de poner de relieve la historia de la marca e impulsar los resultados comerciales.

Desafío

El ecosistema digital existente ya no se ajustaba a los objetivos. Creada a partir de una plantilla restrictiva, la página web carecía de la flexibilidad necesaria para desarrollar el contenido, destacar nuevas experiencias o comunicar eficazmente la historia de la marca. A medida que el establecimiento crecía en tamaño y posicionamiento, la experiencia digital se quedó rezagada, sin lograr reflejar el carácter distintivo de The Salthouse ni convertir la demanda de manera eficiente.

Enfoque

Adoptamos una visión integral del journey digital, armonizando la marca, la experiencia y el rendimiento. Partiendo de una base estratégica fundamentada en las motivaciones de los clientes y los objetivos comerciales, rediseñamos la experiencia digital para lograr un equilibrio entre la narración emocional y la conversión. El resultado fue una plataforma más flexible y preparada para el futuro, diseñada para respaldar el crecimiento continuo, reforzar el posicionamiento de la marca y maximizar las oportunidades de ingresos directos.

Estadísticas

Ingresos directos
+ 45 %
ROAS
+ 38 %
IBE
+ 56 %

Impulso de las ventas directas

Estrategia y exploración

Comenzamos con una fase de análisis exhaustivo para adaptar la estrategia digital a las motivaciones de los clientes y a los objetivos comerciales a largo plazo. De este modo, nos aseguramos de que cada decisión, desde la estructura hasta los mensajes, se basara tanto en el conocimiento del público como en el potencial de ingresos.

Desde su lanzamiento, The Salthouse ha logrado una notable mejora tanto en la percepción de la marca como en los resultados comerciales. La nueva experiencia digital refleja con mayor precisión la calidad y la personalidad del establecimiento, lo que se traduce en una mayor implicación y en una journey del cliente más atractiva.

Experiencia en el sitio web y la plataforma

Conversión basada en el descubrimiento

Diseñamos y desarrollamos un sitio web totalmente personalizado para superar las limitaciones de la plantilla anterior. La nueva plataforma da prioridad a la narración visual, lo que permite transmitir con mayor eficacia el carácter y el entorno de la marca, al tiempo que incorpora un sistema de gestión de contenidos flexible para facilitar su evolución continua.

Tecnología

journey de conversión y reserva

Uno de los objetivos principales fue mejorar el proceso de compra. Implementamos una experiencia de reserva fluida e integrada, diseñada para reducir las dificultades, especialmente en dispositivos móviles, y para captar mejor a los usuarios con mayor intención de compra.

Marketing

Marketing de resultados

Para impulsar el crecimiento, desarrollamos una estrategia de medios de pago a medida utilizando Meta con el fin de fomentar el reconocimiento de marca en la parte superior del embudo de conversión mediante creatividades de gran impacto y segmentación geográfica. Esta estrategia se complementó con campañas de Google Brand, Discovery y Performance Max para captar la demanda de alta intención y alcanzar un retorno de la inversión publicitaria objetivo de 17:1.

Lee lo que opinan de nosotros

«Desde el primer día, se percibió como una auténtica colaboración. El equipo trabajó estrechamente con nosotros para comprender qué es lo que hace que The Salthouse sea único. La nueva página web, junto con las campañas digitales que han llevado a cabo, ha superado nuestras expectativas. Estamos encantados con el aumento de ingresos y visibilidad que nos han ayudado a conseguir.»
Reseña de Carl McGarrity Director, The Salthouse
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