PoB Hotels

Asociación

PoB Hotels fue fundada en 1982 por un pequeño grupo de hoteleros británicos. Desde entonces ha crecido hasta representar con orgullo a más de 50 hoteles urbanos, rurales y costeros repartidos por todas las islas británicas. PoB acudió a nosotros para desarrollar su marca digital y crear su nueva página web, antes de pasar a impulsar su marketing digital.

Desafío

El reto consistía simplemente en adaptarse a los nuevos tiempos. Deseando dejar atrás su reputación de consorcio tradicional, PoB buscaba carácter, celebrar la hospitalidad británica y presentar de una forma nueva su bien cuidada colección para obtener mayor alcance y tasa de conversión entre sus socios.

Enfoque

Establecimos un propósito claro para PoB, sobre el que cimentar todo lo que hace, desde su aspecto hasta la forma en que los visitantes interactúan con la colección. Para la página web, creamos un equilibrio entre interactividad e información, con la colección como protagonista. La web se centraba en el descubrimiento, con la posibilidad adicional de reservar en el propio motor de reservas del hotel para impulsar las reservas directas de los socios.

Estadísticas

ROAS
+ 24 %
Aumento del tráfico
+ 416 %
Nuevos usuarios
+ 650 k

Página web

Posicionamiento para el éxito

Hicimos especial hincapié en la singularidad, resaltando el carácter único de los hoteles y diferenciando a PoB de otros consorcios del sector hotelero. Con nuestro compromiso de mostrar la hostelería británica de una forma fresca e innovadora, pretendíamos redefinir el concepto de lujo y llegar a un público más amplio. Para lograrlo, dimos prioridad a facilitar el acceso a la información y garantizamos una experiencia de usuario intuitiva que permitiera a los huéspedes embarcarse con facilidad en nuevas y emocionantes experiencias.

Creación de un lenguaje único

Crear un lenguaje de marca coherente con más de 50 hoteles independientes no es nada fácil. Tras una serie de talleres internos, desarrollamos un sistema de diseño que permitía que cada hotel tuviera su propio motivo en las puertas, combinado con una paleta de colores inspirados en las islas británicas. También creamos una serie de collages basados en experiencias para añadir textura a la marca, lo que nos permitió mostrar las experiencias de forma única.

Marketing digital

Campañas digitales inspiradoras

Trabajar con PoB fue una experiencia de conexión entre el equipo interno de marketing, la agencia de relaciones públicas y nuestros responsables de estrategia. Trabajamos para crear campañas que promocionasen las colecciones de hoteles, funciones digitales como el planificador de viajes y una mayor exposición del consorcio. Pusimos en marcha una estrategia integral que combinaba campañas continuas centradas en la marca con actividades promocionales específicas. Este enfoque garantizó un equilibrio entre aumentar la conciencia de marca e impulsar las conversiones, y mejorar los ingresos directos cuando fuese necesario.

Tecnología

Bonos de regalo para todos

Nuestra plataforma de bonos de regalo se adaptó a las necesidades de PoB. Para dar cabida a la amplia colección, hicimos bonos de regalo en formato físico y digital canjeables en todos los hoteles, con la posibilidad de consultar los saldos online. También pusimos en marcha campañas de marketing para impulsar las ventas en distintas épocas del año, como el Black Friday y Navidad.

Lee lo que opinan de nosotros

"Contar con Journey nos ayuda a amplificar nuestra presencia digital y aumentar la notoriedad de la marca. No solo estamos trabajando en la estética y la funcionalidad de la nueva página web, sino también en contenidos que inspiren y conecten con nuestra audiencia".
Reseña de Kalindi Juneja CEO de PoB Hotels
The Retreat The Retreat
Explorar