Asociación
The Retreat, un lujoso hotel rural y spa situado en Berkshire, recurrió a Journey para redefinir por completo su experiencia digital. El objetivo era revitalizar la marca en Internet, transmitir su lujo elegante y auténtico y crear un recorrido online fluido.
Desafío
La página web anterior carecía de la personalidad y la funcionalidad necesarias para cumplir los objetivos del hotel. Los huéspedes no podían hacer reservas de habitaciones, tratamientos de spa y restaurantes todo en uno, y la experiencia de usuario no reflejaba la refinada identidad de la marca. El reto consistía en consolidar la marca digital y ofrecer una experiencia de usuario que transformara las reservas en OTA a reservas directas.
Enfoque
Empezamos definiendo una estrategia de marca clara, que equilibrara el legado con el lujo moderno, y la utilizamos como guía para todos los elementos de la nueva página web. A partir de ahí, creamos una experiencia basada en la narración, la sencillez y la conversión. The Retreat hizo suya la visión y juntos creamos una página web diseñada para aumentar los ingresos directos y atraer a su audiencia principal.
