El Día de la Madre se acerca rápidamente y, para los hoteles, sigue siendo uno de los momentos más importantes del año desde el punto de vista comercial.
Pero lo que hace que el Día de la Madre sea tan importante no es solo el volumen de la demanda. Es la forma en que cambia el comportamiento de los clientes y el impacto tan drástico que tiene ese cambio en los ingresos.
En 2025, el Día de la Madre destacó como uno de los momentos comerciales más singulares de todo el año en Gifted. No solo porque los resultados fueron excelentes, sino porque el público y los patrones de compra parecían fundamentalmente diferentes a los de cualquier otro periodo.
Y esas señales son demasiado importantes como para ignorarlas en 2026.
Un cambio poco habitual en el comportamiento del público
A lo largo de todo 2025, Gifted siguió un patrón familiar: la audiencia se inclinó hacia el público femenino, que representó el 61,7 % de las transacciones realizadas hasta la fecha, mientras que los clientes masculinos representaron una media del 38,3 %.
En la semana previa al Día de la Madre, ese patrón cambió por completo.
El 52,2 % de todas las transacciones fueron realizadas por clientes masculinos, lo que la convierte en la única semana de 2025 en la que los hombres constituyeron la mayoría de la audiencia y la mayor proporción masculina registrada en cualquier periodo del año.
Por lo tanto, el Día de la Madre no es solo otro pico estacional. Es el momento comercial del año en el que más se inclina la balanza hacia los hombres.
Atrae a clientes que pueden ser menos activos en otros momentos, especialmente a los hombres que compran regalos, pero que llegan con un propósito claro y un plazo aún más claro.
Mayor intención. Cestas más grandes.
Ese cambio en la audiencia se vio acompañado por un cambio en el comportamiento de compra.
Durante el periodo del Día de la Madre, los pedidos contenían de media el doble de vales que en otros momentos álgidos de ventas en 2025.
En lugar de navegar o repartir sus compras en varias visitas, los clientes se mostraron decididos. Completaron la tarea de una sola vez. Compraron con certeza. Y, como resultado, realizaron pedidos de mayor valor con varios cupones.
Esto es lo que hace que el Día de la Madre sea comercialmente diferente. No se trata simplemente de un aumento del tráfico, sino de un valor desmesurado por transacción.
¿Por qué las experiencias siguen liderando?
El Día de la Madre sigue siendo una de las ocasiones más importantes para hacer regalos en el Reino Unido. Aunque las flores siguen ocupando el primer lugar, los regalos experienciales les siguen de cerca, especialmente el té de la tarde, los tratamientos de spa y bienestar, las experiencias gastronómicas y las escapadas cortas.
Los precios típicos reflejan un fuerte potencial de ingresos:
Té de la tarde: 40-80 £
Experiencias de spa: entre 80 y más de 200 libras esterlinas.
Escapadas de fin de semana: más de 200 £.
Para los hoteles de 4 y 5 estrellas, esta es una oportunidad significativa. Los clientes están dando prioridad a los recuerdos por encima de los objetos materiales, y los vales de experiencias ofrecen el equilibrio perfecto entre consideración y flexibilidad.
