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Cómo los pagos conectados aprovechan al máximo el valor del journey del cliente
La hostelería ya no se define únicamente por la habitación. Los huéspedes contratan cada vez más una combinación de alojamiento, gastronomía, bienestar, actividades y compras antes de llegar, durante su estancia e incluso después de marcharse.
Este informe técnico analiza las implicaciones financieras de un sistema de pago unificado y las formas en que mejora la experiencia del huésped.
En este artículo descubrirás cómo los hoteles que dan prioridad a la experiencia del huésped están utilizando el comercio conectado para eliminar la conciliación manual y obtener una visión más clara del valor total del huésped. Aprenderás cómo las modernas funciones de pago —entre las que se incluyen los monederos digitales, el pago con un solo clic de One-Link, la opción flexible «Compra ahora, Pay y la prevención del fraude basada en la inteligencia artificial— están aumentando el valor medio de la cesta de la compra y protegiendo los ingresos.
